Şartlar & Koşullar

  1. Ürünün garanti süresi ürünü tam sürüm kullanmak için alınan aktivasyon numarasının programa işlenip kullanılmasından itibaren başlar. Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.
  2. Aktivasyon alındığı anda ürün kabul edilmiş sayılır ve iade edilemez. Ürün hakkında ön bilgi için web sitemizde yer alan demolar ücretsiz olarak indirilip kullanılabilir.
  3. Orijinal kutusu/ambalajı tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, ithalatçı/üretici firmaya iade edilebilir veya başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  4. İnternet ve telefon ile yapılan satışlarda, müşterilerimiz üründen vazgeçme nedeniyle, 4822 sayılı Tüketicinin Koruması hakkındaki kanunda belirtilen, müşterinin 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ürünü reddetme hakkı dahilinde iade ve değişim işlemleri yapabilmektedir. İade kapsamı dışındaki ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile sarf malzemeleri (toner, kartuş vs) ancak ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
  5. Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması halinde, hiçbir ücret talep etmeksizin arızalı olan parça değiştirilir yada setin tamamı yeniden gönderilir.
  6. Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılması yanı sıra kullanıcı hatalarından meydana gelen data kaybı ve program arızaları garanti kapsamı dışındadır.
  7. Ürünün iadesi ile ilgili olarak "Tüketici Haklarını Koruma Kanunu" geçerlidir. Ürün satış aşamasında müşteri talebine göre örnekli şekilde anlatılmakta ve detaylı olarak tanıtılmaktadır. Sitemizde ürünlerimizden internet tabanlı olanların 7 gün 24 saat incelenip kullanılabileceği demo versiyonları açıktır. Dileyen müşterimiz demo şifre ve kullanıcı adını şirketimizden temin ederek, satın alma öncesi dilediği kadar inceleme, bilgi girişi ve raporlama yapabilir. Satın alma gerçekleştikten sonra müşteriye program kullanımı ile ilgili tüm bilgiler müşteri hizmetleri servisimizce ücretsiz olarak verilir.
Yandex.Metrica